Sàn giao dịch Binance giới hạn rút tiền cho khách hàng Châu Âu
Khách hàng của sàn giao dịch tiền điện tử Binance được cho là đang gặp rắc rối với việc rút tiền fiat ở châu Âu do các vấn đề liên quan đến chuyển khoản trong Khu vực thanh toán chung bằng đồng Euro (SEPA).
Trong một bài đăng trên X vào ngày 20/8 (hiện bài đăng đã bị xóa), Binance cho biết họ không thể cung cấp thời gian cụ thể cho việc khôi phục chuyển khoản SEPA, các nhà cung cấp thanh khoản cho sàn cũng không hỗ trợ giao dịch này nữa.
Binance cho biết: “Chúng tôi hiểu sự bất tiện mà điều này đã gây ra và chúng tôi đang tích cực làm việc để giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt”.
Tuyên bố được đưa ra để trả lời cho thắc mắc của một người dùng Binance ở Châu Âu. Người này chia sẻ mình đã mua “một lượng lớn EUR trên Binance” vài ngàBinance nhưng hiện giờ không thể rút Euro về tài khoản ngân hàng hay bán chúng trên Binance do tài khoản Paysafe của mình đã bị khóa: “Theo bộ phận hỗ trợ khách hàng, tôi không thể làm gì ngoài việc chờ Binance tìm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mới.”
Tin tức này xuất hiện vài tháng sau khi Binance thông báo cho người dùng rằng đối tác ngân hàng đồng Euro hiện tại của họ là Giải pháp thanh toán Paysafe, sẽ ngừng hỗ trợ cho sàn. Người dùng sẽ cần cập nhật chi tiết ngân hàng được sử dụng để gửi tiền vào tài khoản Binance của họ và có thể phải chấp nhận các điều khoản cũng như điều kiện mới để tiếp tục sử dụng dịch vụ SEPA sau ngày này.
Trong một phản hồi bằng văn bản cho Cointelegraph, Binance cho biết bài đăng trên X “được đăng do lỗi”, đồng thời bổ sung rằng “dịch vụ gửi và rút tiền SEPA sẽ tiếp tục cho đến ngày 25/9 như thông báo ban đầu.”