Coinbase đã đưa ra một tuyên bố cho biết họ đang làm việc để khắc phục sự cố khiến người dùng không thể trao đổi hay xử lý các giao dịch từ các ngân hàng Hoa Kỳ.
Đầu ngày hôm nay, người dùng sàn giao dịch này đã gặp sự cố dẫn đến việc không thể rút tiền, gửi tiền và mua ACH. Sàn giao dịch hiện đã thừa nhận vấn đề và cho biết họ đang điều tra.
Tuyên bố của Coinbase có nội dung như sau:
“Chúng tôi hiện không thể thực hiện thanh toán hoặc rút tiền liên quan đến các tài khoản ngân hàng của Hoa Kỳ. Nhóm của chúng tôi đã xác nhận vấn đề này và đang nỗ lực đưa mọi thứ trở lại bình thường càng sớm càng tốt.”
Sàn giao dịch cũng đã khuyến nghị người dùng nên thử các lựa chọn thay thế như tài khoản PayPal hoặc thẻ ghi nợ nếu họ muốn mua hàng trực tiếp trên tài khoản của mình trong thời gian chờ đợi.
Có vẻ như chuyển khoản ACH không phải là vấn đề duy nhất hiện đang ảnh hưởng đến Coinbase. Người dùng cũng đã phàn nàn về các vấn đề khác trên Twitter, hỏi khi nào chúng sẽ được giải quyết.
Người dùng chỉ ra những trục trặc khác
Một số người dùng phàn nàn rằng không ai có thể sử dụng Solana trên Coinbase và một người dùng tuyên bố rằng giao dịch được thực hiện vào ngày 1 tháng 10 vẫn bị mắc kẹt.
Trong khi đó, một người dùng khác phàn nàn rằng họ không thể sử dụng thẻ Coinbase để thanh toán hóa đơn và hỏi khi nào chúng sẽ được giải quyết.
Một người dùng khác, John Morina, nêu thắc mắc một cách đầy mỉa mai:
“Tôi chỉ không hiểu vì sao CB LIÊN TỤC gặp trục trặc như vậy, không chỉ với các khoản thanh toán ACH, mà MỌI THỨ luôn gặp vấn đề. Cứ như thể CB đang sử dụng khăn rằn và dây buộc để sửa mọi thứ.”
Cập nhật từ Coinbase cho thấy rằng vấn đề thanh toán của các ngân hàng Hoa Kỳ hiện đã được xác định và họ hiện đang triển khai bản sửa lỗi. Sàn giao dịch nói rằng họ đang xem xét các vấn đề khác mà người dùng đưa ra.
Gần đây, cổ phiếu Coinbase đã phải đối mặt với áp lực bán ra sau khi Wells Fargo tiết lộ rằng sàn giao dịch này phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ FTX và Binance.
Tham gia cộng đồng của chúng tôi để cùng bàn luận và cập nhật những thông tin Crypto mới nhất:
- Cryptory Insights: https://t.me/CryptoryInsights
- Cryptory Global Community: https://t.me/CryptoryCommunity
- Vietnamese Telegram channel: https://t.me/cryptory_vncomm
- Facebook: https://www.facebook.com/CryptoryNetwork
- Twitter: https://twitter.com/CryptoryNetwork