Trang Bloomberg đưa tin, trong một phiên tòa diễn ra vào hôm qua (6/3), Coinbase đã tuyên bố từ chối nhận trách nhiệm cũng như hoàn trả tiền cho một người dùng của mình. Được biết người dùng này đã bị hack tài khoản vào năm ngoái và mất sạch toàn bộ tài sản.
Nạn nhân Jared Ferguson cho biết đã nhận được một tin nhắn SMS từ nhà cung cấp dịch vụ di động của mình, thông báo về một yêu cầu thay đổi thẻ SIM mà anh ta không thực hiện. Khi khôi phục dịch vụ cho thiết bị của mình vào ngày hôm sau, Ferguson phát hiện ra rằng tài khoản Coinbase của mình đã bị rút sạch. Toàn bộ số tiền tiết kiệm lên đến 96.000 USD của anh cũng “cuốn theo chiều gió”. Mật khẩu tài khoản của Ferguson thì được đặt lại từ một địa chỉ IP không được liên kết với tài khoản của anh ấy trước đó.
Chính vì vậy, Ferguson đã kiện Coinbase về những tổn thất do vi phạm bảo mật. Người dùng này cho biết, theo luật của tiểu bang và liên bang, Coinbase chịu trách nhiệm về việc rút tiền trái phép. Sàn này đã không gắn cờ và theo dõi các giao dịch “rõ ràng là gian lận và trái phép” này.
Tuy nhiên, sàn giao dịch tiền điện tử trị giá hàng tỷ đô la của Mỹ lại có ý kiến trái ngược. Trong email gửi cho Ferguson, Coinbase cho biết: “Xin lưu ý rằng bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của e-mail, mật khẩu, mã 2FA và thiết bị của mình.” Vậy nên sàn sẽ không xem xét hoàn lại tài sản bị mất cho người dùng này.
Đây cũng không phải lần đầu tiên người dùng của Coinbase trở thành nạn nhân của những vụ tấn công hoán đổi SIM. Vào năm 2021, một người dùng khác đã mất 7.200 đô la từ tài khoản Coinbase với lí do tương tự. Coinbase cũng từ chối bồi hoàn thiệt hại cho trường hợp này.