Mới đây OpenSea, một trong những marketplace NFT lớn nhất thị trường hiện nay, đã lên tiếng thừa nhận rằng thông tin khách hàng của họ hiện đã bị rò rỉ. Để tránh trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo, người dùng không nên nhấn vào bất cứ email khả nghi nào được gửi đến cho mình trong vài ngày trở lại đây.
OpenSea chia sẻ:
“Nếu trước đây bạn đã chia sẻ email của mình với OpenSea thì bạn cũng có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi đang làm việc với Customer.io để điều tra sự việc và đã báo cáo mọi chuyện cho cơ quan thực thi pháp luật.”
OpenSea cho biết thông tin bị lộ là do một nhân viên của Customer.io đã cố ý sao chép email khách hàng của nền tảng này và chia sẻ ra bên ngoài. Customer.io là một nền tảng bên thứ 3 được OpenSea thuê để quản lý các bản tin và chiến dịch email. Các nền tảng quản lý bản tin như thế này có vẻ đang là điểm yếu với nhiều công ty tiền điện tử khi liên tục gây rò rỉ thông tin. Vào tháng 3 năm nay, Hubspot, một nền tảng tương tự như Customer.io, đã bị tấn công, gây ảnh hưởng tới BlockFi, Swan Bitcoin, NYDIG và Circle.
Vụ rò rỉ này đã khiến tên, số điện thoại và địa chỉ email của khách hàng OpenSea bị lộ ra ngoài. OpenSea cho biết người dùng có thể nhận được những email lừa đảo với tên miền tương tự trang web chính thức, ví dụ như OpenSea.org hay OpenSea.xyz. Để đảm bảo an toàn, tốt nhất người dùng không nên nhấn vào các email này cũng như những đường link được đính kèm trong đó. Trên Twitter, ngày càng có nhiều người dùng của OpenSea lên tiếng phàn nàn vì liên tục nhận được email, cuộc gọi và tin nhắn rác.